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Orderlion traite les données de commande des grossistes en produits alimentaires et boissons ainsi que de leurs acheteurs. Cette page rassemble les documents qui expliquent comment nous procédons, ce à quoi nous nous engageons et qui contacter.
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Documents juridiques
Conditions générales
Les conditions dans lesquelles nous fournissons la plateforme Orderlion.
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Politique de confidentialité
Comment nous traitons les données personnelles des visiteurs du site, des contacts professionnels et des utilisateurs de la plateforme, et quels sont vos droits.
Accord de traitement des données
L'accord qui s'applique lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte d'un client, y compris la description du traitement et nos mesures techniques et organisationnelles.
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Liste des sous-traitants ultérieurs
Les prestataires auxquels nous recourons pour traiter les données clients, avec leur lieu, la garantie de transfert et la durée de conservation.
L'essentiel
- Les données de la plateforme sont hébergées dans l'Union européenne. Les serveurs applicatifs et la base de données fonctionnent sur AWS à Francfort, et l'envoi des e-mails ainsi que la transcription vocale reposent également sur une infrastructure européenne.
- Toutes les données clients sont chiffrées au repos, et l'ensemble du trafic est chiffré en transit.
- Il est contractuellement interdit à nos fournisseurs d'IA d'entraîner leurs modèles sur des données transmises via Orderlion.
- Les clients peuvent demander que le traitement par IA de leur compte s'exécute exclusivement sur une infrastructure européenne.
- Notre programme de sécurité suit des familles de contrôles, il est documenté et réexaminé, et nous le décrivons intégralement dans notre Security Overview, que nous transmettons aux clients et prospects sur demande.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données et à la sécurité, y compris les demandes de notre Security Overview ou les réponses à un questionnaire de sécurité : privacy@orderlion.com
Informations sur la société et données d'immatriculation :
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Dernière mise à jour : 17.08.2026