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Innover avec détermination : entretien avec Raphael, chef de produit

April 14, 2024
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Un homme debout devant un fond bleu

Dans un paysage technologique en évolution rapide, où l'innovation stratégique et les efforts de collaboration façonnent les résultats, il est inestimable de comprendre les personnes qui dirigent le navire. Aujourd'hui, nous vous proposons de découvrir en profondeur les expériences et l'état d'esprit de Raphael, notre estimé responsable des produits chez Orderlion.

Questions-réponses avec Raphael, responsable des produits chez Orderlion

Raphael, pouvez-vous vous présenter et présenter votre rôle en tant que responsable des produits chez Orderlion ?

Je suis Raphaël et en tant que responsable des produits chez Orderlion, avec mon équipe, je recueille constamment les commentaires et les idées de nos utilisateurs afin de développer davantage notre produit. Je m'assure qu'à chaque itération, nous progressons vers notre vision à long terme qui consiste à moderniser et rationaliser les opérations de vente en gros en devenant le système d'exploitation des fournisseurs.

Quel a été votre parcours jusqu'à votre poste actuel et comment votre parcours professionnel contribue-t-il à l'exercice de vos responsabilités ?

Mon parcours comprend une expérience au sein du hub numérique de Dr. Oetker et Zalando. Ces rôles m'ont permis d'acquérir une expertise en matière de conception centrée sur l'utilisateur, de développement agile et de gestion d'équipe interfonctionnelle. En tant que responsable des produits chez Orderlion, je tire parti de cette expérience pour favoriser une croissance centrée sur l'utilisateur et le développement stratégique de notre application d'achat pour les fournisseurs de restaurants. Chez Dr. Oetker, j'ai eu la chance de travailler en étroite collaboration avec le groupe Radeberger et de mieux comprendre comment fonctionne et pense le plus grand groupe de brasseries d'Allemagne. Ceci, associé à de nombreuses années d'expérience chez Zalando dans la création d'outils internes, m'aide à comprendre nos utilisateurs et les possibilités de les aider avec des solutions numériques.

Comment abordez-vous la gestion du produit Orderlion ? Quels principes ou stratégies guident votre approche de gestion des produits ?

Chez Orderlion, j'aborde la gestion des produits en privilégiant le client. Je crois qu'il est important de bien comprendre les problèmes et les besoins de nos fournisseurs et des utilisateurs de nos restaurants. Cela implique une communication continue et des boucles de feedback avec les utilisateurs. Je donne également la priorité à la prise de décision basée sur les données. Les analyses et les informations sur les utilisateurs guident notre feuille de route des produits, garantissant ainsi que nous nous concentrons sur les fonctionnalités qui apportent une véritable valeur ajoutée. L'examen régulier des indicateurs clés nous permet de suivre les progrès et de procéder à des ajustements en toute connaissance de cause. L'agilité est un autre principe fondamental. L'industrie des solutions numériques évolue rapidement, c'est pourquoi nous adoptons une approche de développement itérative. Cela nous permet de réagir rapidement aux évolutions du marché et de fournir des mises à jour qui répondent aux besoins émergents. La collaboration est essentielle. Je favorise une étroite collaboration entre les équipes de conception, d'ingénierie et commerciales. La communication interfonctionnelle garantit l'alignement et apporte des points de vue diversifiés. Enfin, je pense toujours à l'évolutivité. Fort de mon expérience chez Zalando, je travaille avec notre équipe pour créer une architecture de produit flexible et évolutive capable de répondre à la croissance de notre start-up sans sacrifier les performances. En résumé, mon approche repose sur l'empathie envers les clients, les décisions fondées sur les données, l'agilité, la collaboration et l'évolutivité, le tout dans le but de créer un produit qui ravira nos utilisateurs et favorisera le succès d'Orderlion

L'innovation est essentielle dans le secteur des technologies. Comment favorisez-vous l'innovation en matière de produits au sein des offres d'Orderlion ?

Chez Orderlion, je favorise l'innovation en encourageant une culture d'inclusion dans laquelle chacun peut apporter des idées et des commentaires de la part de nos utilisateurs. Je préconise également de rester au courant des tendances du secteur et des technologies émergentes, en recherchant des opportunités pour les intégrer à notre produit, comme nous l'avons fait récemment avec le Développements de l'IA pour notre boîte de réception magique. En outre, j'encourage les équipes interfonctionnelles à partager leurs idées et à proposer des solutions innovantes, créant ainsi un environnement collaboratif qui stimule la créativité.

La collaboration avec différentes équipes est essentielle pour réussir le développement de produits. Comment favorisez-vous la collaboration pour garantir que nos produits atteignent leur plein potentiel ?

La collaboration est au cœur du succès du développement de produits chez Orderlion. Pour promouvoir la collaboration, je mets l'accent sur communication et des objectifs communs. Des réunions interfonctionnelles régulières garantissent que les équipes sont alignées sur la vision et la feuille de route du produit. J'encourage également les commentaires ouverts et la diversité des points de vue. Cela crée un environnement dans lequel les membres de l'équipe se sentent à l'aise pour partager leurs idées et leurs préoccupations, ce qui conduit à des solutions plus complètes. En outre, je mets en œuvre des outils et des processus qui facilitent la collaboration, tels que le brainstorming sur les tableaux Miro et la documentation des fonctionnalités. Cela garantit que chacun a accès aux informations les plus récentes et peut contribuer efficacement. En favorisant une culture de collaboration, nous tirons parti de l'expertise collective de nos équipes et créons des produits qui atteignent leur plein potentiel.

Chaque voyage comporte ses défis. Quels sont les principaux défis auxquels vous avez été confronté en tant que responsable des produits, et comment les avez-vous surmontés ?

Le parcours en tant que chef de produit a certainement été semé d'embûches. L'un des principaux défis a été de trouver un équilibre entre les exigences à court terme et les objectifs stratégiques à long terme. Une croissance rapide implique souvent de répondre aux besoins immédiats des clients tout en restant en phase avec notre vision globale des produits. Ce défi m'a réappris l'importance de la priorisation et de la prise de décisions stratégiques. Un autre défi a été de gérer les attentes des différentes parties prenantes. Trouver l'équilibre entre les désirs des clients, des équipes internes et des investisseurs peut s'avérer complexe. Pour y parvenir, j'ai développé de solides compétences en communication et j'ai appris à expliquer clairement les raisons qui sous-tendent les décisions relatives aux produits. En outre, l'adaptation du produit à la croissance a été une expérience d'apprentissage. Ce défi a mis en évidence la nécessité d'une architecture robuste et flexible capable de s'adapter à l'évolution des demandes sans compromettre les performances. Dans l'ensemble, ces défis m'ont aidée à devenir un chef de produit plus adaptable, stratégique et empathique. Ils ont renforcé la valeur d'une communication efficace, d'une prise de décision basée sur les données et du maintien d'un état d'esprit centré sur l'utilisateur tout au long du processus de développement des produits.

La vision d'Orderlion est de moderniser et de rationaliser les opérations de vente en gros. Comment votre vision personnelle s'inscrit-elle dans cette mission ?

La vision d'Orderlion visant à moderniser et à rationaliser les opérations de vente en gros correspond profondément à ma vision personnelle. Je crois au pouvoir de la technologie pour simplifier les processus complexes et améliorer l'efficacité. Ma mission personnelle s'inscrit dans l'idée de créer des solutions centrées sur l'utilisateur qui ont un impact significatif sur les industries. Ayant été témoin des effets transformationnels de la numérisation pendant mon séjour chez Zalando, je suis déterminé à appliquer ces connaissances au secteurs du commerce de gros et de la restauration. J'imagine un avenir où les fournisseurs de restaurants pourront communiquer facilement avec leurs clients via notre plateforme, ce qui rendra le processus de commande efficace et sans tracas. Ma vision personnelle correspond essentiellement à la mission d'Orderlion, qui vise à tirer parti de la technologie pour révolutionner la façon dont les opérations de vente en gros sont menées, au profit des fournisseurs et des restaurants.

Dans le paysage difficile et en constante évolution du secteur des technologies, un leadership dévoué est la pierre angulaire du succès. Aujourd'hui, nous adressons nos remerciements à Raphael pour ses contributions inestimables à Orderlion. Ses idées, sa passion et son expertise sont essentielles à nos progrès et à notre croissance continue. Alors que nous poursuivons sans relâche notre mission de modernisation des opérations de vente en gros, il est clair que des leaders tels que Raphael sont au cœur de notre évolution.

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